Bloemen bezorgen maar niemand thuis: wat nu?

Bloemen bezorgen maar niemand thuis: wat nu?

Je hebt het vast wel eens meegemaakt. Je bestelt bloemen voor iemand, een verjaardag, een bedankje, of gewoon omdat je aan diegene denkt.
Je regelt alles keurig, kiest een mooie datum, en wacht vol spanning op het moment dat de verrassing arriveert. En dan… blijkt er niemand thuis te zijn.

Of misschien ben je zelf wel eens de ontvanger geweest. Je komt thuis, ziet een briefje van de bezorger, en realiseert je dat je net die prachtige bloemen hebt gemist. Frustrerend, toch?

In dit artikel leg ik je uit wat er gebeurt als niemand thuis is bij bloemenbezorging, welke oplossingen er zijn, en nog belangrijker, hoe je dit probleem van tevoren kunt voorkomen. Zodat jouw bloemen altijd op de juiste plek terechtkomen, ook als de ontvanger toevallig even weg is.

Waarom is dit zo’n veelvoorkomend probleem?

Laten we eerlijk zijn: we zijn niet altijd thuis. We werken, halen kinderen op, doen boodschappen, sporten, of hebben afspraken. En hoewel bezorgers hun best doen om binnen een bepaald tijdvak te leveren, is het lastig om precies te voorspellen wanneer de deurbel gaat.

De realiteit van moderne levens

Werkdagen zijn druk
De meeste mensen werken overdag. Bezorgingen vinden vaak plaats tussen 9:00 en 18:00 uur – precies de uren dat veel mensen op kantoor zitten of onderweg zijn.

Flexibele schema’s
Niet iedereen werkt van 9:00 tot 17:00. Sommige mensen hebben wisselende diensten, werken deels thuis, of hebben afspraken op onregelmatige tijden. Dit maakt het moeilijk om te garanderen dat iemand thuis is.

Onverwachte dingen gebeuren
Misschien had iemand wel gepland om thuis te zijn, maar kwam er toch iets tussen. Een noodgeval, een vergeten afspraak, of gewoon het uitlaten van de hond net op het verkeerde moment.

Appartementen en flatgebouwen
In flatgebouwen is het vaak lastiger om te bezorgen. Deurbellen werken niet altijd, intercomsystemen zijn onduidelijk, en soms zijn er toegangspoorten die bezorgers niet door kunnen.

Het dilemma van de afzender

Als je bloemen verstuurt, wil je natuurlijk dat ze aankomen. Maar je hebt niet altijd controle over wanneer de ontvanger thuis is. Misschien is het juist een verrassing en kun je niet van tevoren vragen of diegene thuis zal zijn. Of je weet wel dat de ontvanger vaak weg is, maar je wilt toch graag bloemen sturen.

Dit is precies waarom dit probleem zo vaak voorkomt, en waarom het belangrijk is om oplossingen te hebben.

Wat gebeurt er als niemand thuis is?

Bloemen bezorgen maar niemand thuis: wat nu? Oké, de bezorger staat voor de deur, belt aan, en niemand doet open. Wat nu?

Scenario 1: de bezorger probeert alternatieven

Bij deBloemist.nl instrueren we onze bezorgers om eerst alternatieven te proberen:

Bij de buren aanbellen
We proberen altijd bij buren te leveren als de ontvanger niet thuis is. De bezorger probeert het bij de directe buren en als dat niet lukt iets verderop. Vaak zijn buren overdag wel thuis en willen ze graag helpen.

Veilig achterlaten
Als er een veilige plek is achter, bij de schuur, in een portiek en je hebt dit aangegeven in de bezorginstructies, kan de bezorger de bloemen daar neerzetten.

Scenario 2: de bloemen gaan terug

Als geen van de bovenstaande opties mogelijk is, neemt de bezorger de bloemen weer mee. Dit is niet ideaal, niet voor jou, niet voor de ontvanger, en ook niet voor ons.

Wat gebeurt er dan?

• De ontvanger ontvangt een melding dat de bezorging niet is gelukt (kaart in de brievenbus).
• De ontvanger kan contact opnemen om een nieuwe bezorg poging af te spreken.
• De bloemen worden zorgvuldig bewaard tot de volgende bezorgpoging.
• Zijn we in de buurt dan proberen we het vaak nog een keer.

Praktische oplossingen: zo voorkom je het probleem

Goed nieuws: er zijn tal van manieren om ervoor te zorgen dat bloemen wél aankomen, ook als de ontvanger niet altijd thuis is. Hier zijn de beste oplossingen.

1. Geef duidelijke bezorginstructies mee

Dit is verreweg de belangrijkste tip. Bij het bestellen van bloemen is er altijd een veld voor “bezorginstructies” of “opmerkingen”. Gebruik dit!

Goede voorbeelden:

• “Graag bij de buren afgeven (nummer 24) als niet thuis”
• “Achter het huis bij de tuindeur neerzetten als niemand opendoet”
• “In het portiek op de eerste verdieping mag achterblijven”
• “Bel alstublieft eerst – telefoonnummer: 06-12345678”

Hoe specifieker je bent, hoe beter de bezorger weet wat te doen.

2. Kies voor bezorging op een moment dat de ontvanger waarschijnlijk thuis is

Als je weet dat iemand overdag werkt, kun je vragen om bezorging in de avond of in het weekend. Niet alle bezorgdiensten bieden dit aan, maar het is het vragen waard.

Bij deBloemist.nl kun je vaak aangeven of je een voorkeur hebt. Hoewel we geen exacte tijd kunnen garanderen, proberen we hier wel rekening mee te houden.

Weekend bezorging is ook een optie, vooral op zaterdag. Dan is de kans veel groter dat mensen thuis zijn.

3. Laat bezorgen op een werkadres

Als je weet dat iemand overdag op kantoor zit, kun je de bloemen daar laten bezorgen. Dit werkt goed bij:

• Collega’s die je wilt verrassen
• Partners die op een vast kantoor werken
• Vrienden die in een winkel of bedrijf werken

Voordeel: Er is vrijwel altijd iemand aanwezig om de bloemen in ontvangst te nemen. Bovendien is het extra leuk als collega’s de verrassing meemaken!

Let op: Check wel of het bedrijf bloemenbezorging toestaat. Sommige bedrijven met strenge veiligheidsprotocollen (zoals ziekenhuizen, overheidsgebouwen) accepteren geen externe leveringen.

Klantenservice staat voor je klaar

Het allerbelangrijkste: we laten je niet in de steek. Als er een probleem is, nemen we contact op en zoeken we samen naar een oplossing. Je bloemen komen altijd aan, het kan alleen soms een omweg maken.

Tips voor ontvangers: wat kun je zelf doen?

Ben je zelf de ontvanger en verwacht je bloemen? Ook dan kun je dingen doen om de bezorging te vergemakkelijken.

1. Zorg voor een werkende deurbel

Klinkt simpel, maar hoeveel deurbellen werken eigenlijk niet? Als een bezorger niet kan aanbellen, kan hij ook niet leveren.

Check ook:

• Is je naam duidelijk bij de bel?
• Werken intercom en zoemer (bij appartementen)?
• Is de bel hard genoeg te horen in huis?

2. Instrueer je buren of conciërge

Als je vaak niet thuis bent, kun je van tevoren tegen je buren zeggen: “Als er bloemen komen, mag je ze aannemen.” Buren helpen meestal graag, en zo voorkom je gemiste bezorgingen.

3. Zorg voor een veilige plek

Heb je een overdekte plek waar bloemen veilig kunnen staan? Laat dit weten aan mensen die je bloemen kunnen sturen. Een simpele instructie zoals “Bij de achterdeur mag het altijd” kan veel gedoe voorkomen.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met de bloemen als ze een dag moeten wachten?

Als bloemen niet meteen bezorgd kunnen worden, bewaren we ze op een professionele manier:

• Koele opslagruimte
• Water voor boeketten die dat nodig hebben
• Bescherming tegen temperatuurwisselingen

Bloemen kunnen over het algemeen 1-2 dagen goed bewaard blijven zonder kwaliteitsverlies, maar we proberen altijd zo snel mogelijk opnieuw te bezorgen.

Kosten tweede bezorgpoging extra?

Nee, bij deBloemist.nl rekenen we geen extra kosten voor een tweede bezorg poging als de eerste niet lukt door omstandigheden buiten jouw controle.

Wel vragen we je om duidelijke bezorginstructies mee te geven om de kans op een geslaagde eerste poging te vergroten.

Wat als de buren de bloemen niet doorgeven aan de ontvanger?

Dit komt gelukkig zelden voor, de meeste buren zijn betrouwbaar en geven bloemen direct door. Mocht dit toch gebeuren, neem dan contact met ons op. We kunnen dan kijken of we het kunnen oplossen.

Tip: Je kunt in de bezorginstructies vragen of de bezorger een briefje bij de ontvanger kan achterlaten met “Bloemen zijn afgegeven bij de buren op nummer X.”

Hoe weet ik of de bloemen zijn bezorgd?

Na een geslaagde bezorging ontvang je meestal een bevestiging per e-mail. Bij sommige bezorgingen ontvang je ook een notificatie zodra de bloemen onderweg zijn.

Als je twijfelt, kun je altijd contact met ons opnemen, we kunnen dit voor je checken.

Kan ik de ontvanger waarschuwen zonder de verrassing te verpesten?

Ja! Je kunt bijvoorbeeld een vaag berichtje sturen zoals:

• “Ben je morgen thuis? Er komt misschien iets leuks langs.”
• “Zorg dat je morgen de deurbel hoort”
• “Ik heb iets voor je geregeld dat morgen komt, zou fijn zijn als je thuis bent!”

Zo weet de ontvanger dat er iets komt, maar blijft het nog steeds een verrassing wat het precies is.

Bloemen bezorgen maar niemand thuis: wat nu? We denken met je mee

Bij deBloemist.nl begrijpen we hoe vervelend het is als bloemen niet aankomen. Je hebt moeite gedaan om iemand te verrassen, en dan loopt het mis door iets simpels als “niemand thuis”.

Daarom doen we er alles aan om dit te voorkomen. Van duidelijke bezorginstructies tot flexibele oplossingen als het toch niet lukt, we denken met je mee.

Zoek je meer inspiratie? Ontdek ook onze blogs over Waarom bezorgen wij rouwbloemen liever bij het uitvaartcentrum dan bij de kerk?, Duurzame bloemen bestellen of Snel bloemen en ballonnen bezorgen, Bij deBloemist.nl vind je altijd rouwbloemen die met zorg zijn samengesteld!

Auteur Thomas · 04 februari 2026 · Redactionele richtlijnen